常見問題
產品問題
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"草津"日本浴室寶是否日本製造?產品年期有多久?
"草津"日本浴室寶是否日本製造?產品年期有多久?
自1986年 “草津” 日本浴室寶第一代型號,在日本開始生產及銷售,經多年之產品經驗,現今第五代型號KBF-231RGSH (無線遙控) ,由日本原廠進口。有關日本“草津”廠方及產品資料,可在以下網址查閱
公司資料 http://www.kusatsu.jp
產品資料 http://www.takasu-tsk.com
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安裝"草津"還需要安裝抽氣扇嗎?抽氣量是否足夠 ?
安裝"草津"還需要安裝抽氣扇嗎?抽氣量是否足夠 ?
"草津"備有換氣功能,可以取代抽氣扇,抽氣量每小時180 立方米,如配合下方有百葉口設計的浴室門,更能產生良好之對流作用,可使乾燥(乾衣)、涼風、換氣效能充份發揮. ( 如有個別需要,可保留抽氣扇 )
如何達至更佳抽氣效能,請參閱操作及保養常見問題第1題
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使用草津"抽氣"或"涼風"功能,用電會否較一般抽氣扇高?
使用草津"抽氣"或"涼風"功能,用電會否較一般抽氣扇高?
抽氣功能用電每小時26-30W,與一般抽氣扇用電大致相約。涼風功能用電每小時50-59W,與一般風扇用電大致相約。 -
涼風功能是不是冷氣?
涼風功能是不是冷氣?
涼風功能並不是冷氣,涼風啟動令室內空氣循環吹送,並同時將翳熱及潮濕空氣排出戶外,循環及抽氣雙摩打同時運作,平衡浴室內之溫度、濕度、使人夏日感覺舒適涼快,相比只啟動抽氣功能,有更佳之通風效果. (抽氣量每小時180 立方米,送風量每小時160立方米) -
暖氣功能,在香港冬天季節是否足夠?
暖氣功能,在香港冬天季節是否足夠?
在香港冬天季節,50平方呎的浴室,可維持室溫約攝氏25-30度,讓人感覺舒適,也可避免當離開浴室,不會因為瞬間跟外界溫度相差太大,引致呼吸道、心血管或身體不適…..等問題出現 -
暖氣功能會否過熱?
暖氣功能會否過熱?
暖氣功能備有強,弱模式可供選擇,兼備”智能過熱安全保護裝置”,發熱線若升溫超過攝氏60度以上,運作會暫時停止,只維持室內循環送風,待發熱線降溫至攝氏55度以下,暖氣功能才再度回復繼續運作,既能保持浴室穩定的室溫,也確保發熱線得到適當的保護,安全及耐用
智能散熱 - 在每次使用 予備暖房、入浴暖房、乾燥或節能乾燥 模式完畢,當按動停止後,仍會繼續循環室內吹風約30秒,待發熱線可立即散熱及降溫,確保維持運作良好及耐用 -
乾燥及乾衣功能是否需安裝排水喉或倒水?
乾燥及乾衣功能是否需安裝排水喉或倒水?
不需要排水喉或倒水,“草津”乾燥(乾衣)功能,利用熱風循環吹送,使室內及衣物受熱,加快其水份的揮發,氣化成為潮濕空氣,並由另一抽氣摩打即時排出戶外,無須排水喉及倒水,也不會滴水到樓下 -
在浴室內乾衣“草津”與一般抽濕機有何分別?
在浴室內乾衣“草津”與一般抽濕機有何分別?
一般抽濕機,採用壓縮機推動冷凝設計,需要儲水,水滿後便停止運作及需要倒水,在浴室內電源線及機身需要防止被水沾濕,也佔用活動地方,在較濕滑及狹窄的浴室環境,做成不便,也較容易發生意外,使用完畢還需妥善收藏
只須安裝“草津”可免卻以上煩惱,只需一按鈕,除了乾燥(乾衣)功能外,抽氣、涼風、暖氣功能隨心所欲,長者及小孩,也可放心使用!既安全、實用、方便、為時尚家居的首選 -
無線遙控器是否防水? 除了使用無線遙控器外,草津 可否啟動?
無線遙控器是否防水? 除了使用無線遙控器外,草津 可否啟動?
"草津"無線遙控器已取得IPX5防水級別認証,適合浴室內使用
國際防護等級認證 標準等級 防護於 測試目標 細節 0 無防護 — — 1 滴水 垂直水滴應無負面效果。 測試時間:10分鐘。水量等於每分鐘1mm雨量。 2 傾斜15°滴水 傾斜到正常姿態的15°時,垂直水滴應無負面效果。 測試時間:10分鐘。水量等於每分鐘3mm雨量。 3 噴霧 設備上方60°的內水霧落在設備上應無負面效果。 測試時間:5分鐘。水量: 0.7 L每分鐘水壓: 80–100 kPa 4 潑濺 水從任何角度潑濺到設備上應無負面效果。 測試時間:5分鐘。水量: 10 L每分鐘水壓: 80–100 kPa 5 低壓水柱 從噴嘴(6.3mm)射出的水柱從任意角度噴射到設備外殼上應無負面效果。 測試時間:至少3分鐘。水量: 12.5 L每分鐘水壓: 距離為3m時30kPa 6 高壓水柱 從強力噴嘴(12.5mm)射出的水柱從任意角度噴射到設備外殼上應無負面效果。 測試時間:至少3分鐘。水量: 100 L每分鐘水壓: 距離為3m時100kPa 7 浸入水中最多1m 設備外殼在明確的條件,包括水壓和時間下,浸入水中(最多浸入1m)時將不會因浸水而導致設備損壞。 測試時間:30分鐘。浸入深度從設備底部至多為1m,從設備頂部至少為15cm。 8 浸入水中超過1m 設備可在製造商指定的條件下適合於長時間浸入水中。通常這表示該設備是密封的。然而在某些設備上,也可指水可以進入但不會造成負面效果。 測試時間:持續浸入水中。深度由製造商指定。
除無線遙控器外,草津 主機操作板面,同樣可啟動各項功能及人體感應,可備不時之需
安裝問題
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如何知道是否合適安裝“草津”(KBF-231RGSH無線遙控)?
如何知道是否合適安裝“草津”(KBF-231RGSH無線遙控)?
“草津”提供三款靈活安裝方法(天花式、窗口式、掛牆式)適合大部份家庭安裝,以下途徑可了解各款安裝詳情:
- 參閱本公司網頁內安裝方式(包括圖片、基本安裝要求、短片) 或安裝實例 (全港九新界十八區,共約4千多張(KBF-231SHAH有線遙控)安裝實例相片可供參考、並與最新(KBF-231RGSH無線遙控)安裝實例相片, 繼續不斷更新
- 本公司可安排專業師傅到府上實地睇位,檢視所有安裝條件及供電,提供及建議合適之安裝方法,( 睇位收費@HK$100,日後可於安裝費內退回 )離島及偏遠地方須附加交通費用)
- 免費網上或WHATSAPP睇位服務(窗口式),詳情請按此參閱
- 致電本公司查詢,詳情請按此參閱
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(KBF-231SHAH有線遙控)與(KBF-231RGSH無線遙控)安裝要求有甚麼分別?
(KBF-231SHAH有線遙控)與(KBF-231RGSH無線遙控)安裝要求有甚麼分別?
除面罩尺寸外,機身尺寸,最高用電等….全部相同,請參考下表
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裝修單位安裝”草津”,安裝前需要注意事項及準備?
裝修單位安裝”草津”,安裝前需要注意事項及準備?
裝修單位
- 預留13A接電位
窗口式
- 如需更換鋁窗,可參閱安裝基本要求,窗口開孔留位尺寸資料,訂造新鋁窗
天花式
- 如經窗戶排氣,窗戶玻璃預留4吋半直徑圓孔位接駁排氣喉。
- 無窗戶洗手間(黑廁)排氣喉接駁至大廈之中央排氣口。
- 於鋪設假天花之前,預先吊掛安裝“草津”,優點是可省卻剪天花開孔工序,並由專業假天花安裝師傅進行收口工序,也較完美。
掛牆式
- 如經窗戶排氣,窗戶玻璃預留直徑4吋半圓孔位接駁排氣喉。
( 天花式、掛墻式安裝,如需加裝排氣口不銹鋼防風罩,窗戶玻璃預留直徑4吋圓孔位接駁排氣喉 )
不銹鋼防風罩安裝參考以下相片
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總代理基本(標準)安裝收費,包括甚麼?
總代理基本(標準)安裝收費,包括甚麼?
窗口式(鋁窗)
- 清拆現有抽氣扇連韆揪窗或玻璃
- 用鋁角固定機身連主機安裝,孔位尺寸(410mm闊x300mm高),兩邊均不大於50mm以上
天花式
- 螺絲干吊掛安裝主機於石屎天花板
- 提供直徑4吋排氣錫紙軟喉一條及連接排氣口安裝(6呎內)
掛牆式
- 掛牆箱連主機安裝於牆身
- 提供直徑4吋排氣錫紙軟喉一條及連接排氣口安裝 (6呎內)
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安裝”草津”需多少A(安培)的電位?
安裝”草津”需多少A(安培)的電位?
“草津”最高用電量為1350W(約6.2A ),只需13A獨立接電位及總掣箱獨立10A FUSE供電已足夠 -
窗口式安裝是否需要排氣喉?
窗口式安裝是否需要排氣喉?
不需要的,排氣經由機身戶外的排氣出風咀,直接排出戶外。 -
窗口式安裝,大風雨時會否有雨水滲入室內 ?
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窗口式安裝,較大窗戶怎樣安裝 ?
窗口式安裝,較大窗戶怎樣安裝 ?
窗口式安裝,有別於一般冷氣機安裝,窗口式”草津”附設有防水背箱,需使用螺絲或拉釘固定於鋁窗框
如窗戶孔位的大小,闊度或高度多於安裝基本要求 (410mm闊x300mm高) 50mm或以上,(一般情況需補鋁角或鋁通安裝),如選擇加裝窗膽,預留最合適的位置安裝,更能徹底改善下列情況:
- 穩固及耐用程度 - 加裝窗膽,使用拉釘直按固定窗膽於原來窗框,並四邊玻璃膠做防水,使防水背箱安裝更為穩固,安裝處於當風位置或面積較大窗戶,更為需要!
- 防水效果 - 加裝窗膽,無須使用鋁角、鋁通封邊,加倍防止雨水滲漏回室內
- 美觀及實用 - 加裝窗膽,可選擇安裝機身於窗戶正中央位置,比較偏大的窗戶,更可預留(可開啟)生窗位置,增添美觀及通風
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窗口式安裝,較小的窗戶可否安裝?
窗口式安裝,較小的窗戶可否安裝?
- 高度不足 - 可使用安裝窗膽方法安裝, 請按此參考“安裝實例圖片”
- 高度少許差距 - 也可使用改窗方法安裝 ( 需實地睇位或提供相片及尺寸作評估 ),詳情請致電本公司查詢
- 寬度不足- 因本機必須橫置安裝,窗戶凹位因兩邊牆身距離所限制,若是裝修單位則可改動加闊,請參考以下相片 (如寬度不足,可選擇天花式或掛牆式安裝)
操作及保養問題
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安裝”草津”如何能令浴室保持通風乾爽 ?
安裝”草津”如何能令浴室保持通風乾爽 ?
請參閱附圖說明:
- 浴室乾爽,清潔是有賴良好的通風及勤於清理,良好的通風對流,必須有2個以上的風口, 包括進風口及出風口,啟動抽氣、涼風或乾燥 (乾衣)時,“草津”把浴室內空氣或濕 氣排出戶外成為出風口,經由門底的隙縫或百葉作為進風口,把室內大廳或走廊的新鮮空 氣進入填補,才能做成對流,充分發揮”草津“各大效能,保持浴室通風乾爽
- 當浴室環境非常潮濕,使用毛巾抹走牆身的水珠,可避免水珠帶來的微細塵粒,黏附積 聚於牆身,既可加快浴室乾爽,也可保持浴室清潔
- 如環境許可,不需使用“草津”的時間,盡量打開浴室窗戶及門,可保持良好之通風及對 流. ( 附圖”草津”出風口跟門底百葉或隙縫進風口,形成對角線,對流的區域也最大, 如打開窗戶隙縫,只能形成短距離之通風對流效果,浴室內其他位置之對流相對很小. )
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乾衣需要多少時間?
乾衣需要多少時間?
乾衣時間會因應浴室面積、室內外溫度、濕度、洗滌衣物種類和數量及脫水狀況而異。
注意:( 乾衣功能運作期間,浴室門窗必須緊閉,並蓋上坐廁廁板,建議在睡前或外出、上班前把衣物晾掛啟動乾衣,因在乾衣期間,浴室門如經常打開,將加長乾衣所需時間. )
“衣物乾燥參考數據“見下表 :針織內衣 6件 6件
測定條件:
- 浴室周邊溫度為攝氏20度、濕度為60%.
- 洗滌衣物充分脫水5分鐘.
- 1坪大小(1.6 X 1.6 X 2.2m)的組合式 浴室,浴室內為乾燥狀態.
- 乾燥時間以乾燥率100%為目標.
參考條件:
- 冬季約需加長約 20~60%的乾燥時間.
- 潮濕季節約需加長 10~30%左右的乾燥時間.
- 乾燥時間因浴室種類、室溫、外部氣溫、洗滌衣物的種類和數量、脫水狀態而異. 列表數據僅供參考.
毛巾 7條 7條 襪子 5雙 5雙 褲子 1條 2條 襯衫 1件 2件 內褲 2條 2條 T恤 1件 2件 POLO衫 1件 2件 洗滌衣物重量 3公斤 4公斤 乾燥時間 約3小時 約4小時
“經濟節能的衣物乾燥方法“見下表 :
- 請將洗滌衣物充分脫水5分鐘以上,以便縮短乾燥時間。
- 請將曬衣竿子放置在讓衣物能夠距離熱風出口20cm左右的位置。
- 不要讓洗滌衣物密接,應該要有適當的間隙讓空氣對流。
- 不容易乾的洗滌衣物請吊掛在熱風出口附近,更容易乾燥。
- 褲子等較長衣物,下面乾燥得比較慢,可以折回吊掛更容易乾燥。
- 依照洗滌衣物的乾燥狀況,半途互換位置,效果更佳。
- 浴室內殘存水滴時,請擦拭乾淨,保持浴室乾燥,可以提高乾燥效率。
圖中紅色箭咀為乾衣最佳晾掛衣物位置
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乾衣或暖氣功能啟動後,為何牆身出現水珠?
乾衣或暖氣功能啟動後,為何牆身出現水珠?
乾衣時暖風循環吹送,衣物受熱,水份加快揮發,令空氣濕度提高,部分末能即時抽出戶外的潮濕空氣,依附在牆身結成水珠,啟動暖氣進行熱水沐浴,也有同樣的情況,牆身出現水珠屬正常現象,只要待乾衣(乾燥功能)啟動一段時間,牆身水珠也同樣受熱揮發,被排出戶外,情況如同在冬夏交接的季節,冬季令建築物本體溫度較低,因固體升溫所需時間較長,空氣的傳熱速度相對較快,當受回暖氣候影響,潮濕暖空氣遇到溫度較低的牆身或地面,做成凝結水珠的之現象,這也是在回南天,因戶外暖空氣不斷進入室內,牆身及地板特別潮濕的原因,此種情況在夏季會大為改善. -
甚麼是24小時換氣功能?
甚麼是24小時換氣功能?
24小時換氣,適用於無窗戶浴室(黑廁) 或不能經常打開窗戶的浴室,換氣以低耗電”弱”模式運作.(每小時換氣130立方米),令密不透風的浴室,保持通風乾爽. (可預設人體感應,當感測不到人體活動1分鐘後,24小時換氣自動啟動.) -
熱水沐浴後產生大量水蒸氣及濕氣,如何改善情況?
熱水沐浴後產生大量水蒸氣及濕氣,如何改善情況?
熱水沐浴容易產生水蒸氣,凝結水點佈滿牆 身及地上,建議可在入浴時啟動”乾燥模式”改善情況,暖風及抽氣同時啟動,減少水蒸氣積聚, 在夏天可選擇"涼風",啟動循環送風及抽氣改善情況 ( 天氣濕度越高,濕氣清除所需 時間會越長,夏季時,外部氣溫比較高而濕度較低的日子,濕氣較容易蒸發,濕氣清除時 間相對較快.) -
“草津“ 運作時間設定,共有多少模式?
“草津“ 運作時間設定,共有多少模式?
日本原廠預設各項功能的運作時間是3小時 (24小時換氣除外),因應閣下所需,更提供多達3種設定模式
- 倒數時間關機,設定由10分鐘 至12小時
- 倒數時間開機,設定由10分鐘 至24小時
- 指定時間開機,設定由10分鐘 至24小時
- 如何了解 KBF-231RGSH無線遙控器使用方法?
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除清洗隔塵網外,還有其他部份需要清潔嗎 ?
除清洗隔塵網外,還有其他部份需要清潔嗎 ?
除清洗隔塵網外(建議每月一次),機身內豬籠扇葉也可預約本公司進行清洗 ( 建議每年一次 ),如有需要, 可致電本公司查詢有關服務收費及預約服務。你亦觀看以下KBF-231RGSH 簡易清洗服務介紹影片: -
浴室寶保養期多久?
浴室寶保養期多久?
浴室寶保養期為2年,正常使用下,包括上門維修及零件 ( 不包括非功能上的配件,如面罩及隔塵網 ) -
購買”草津”浴室寶後,如何登記保養
購買”草津”浴室寶後,如何登記保養
登記保養浴室寶可循以下三種途徑:
- 填妥保養咭,直接郵寄到本公司保養部(保養咭內附郵寄地址)
- 填妥保養咭,傳真至本公司
- 在本公司網頁登記
必須十四天內完成登記,保用才正式生效。
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當浴室寶保養期屆滿後,可以繼續延長保養嗎?
當浴室寶保養期屆滿後,可以繼續延長保養嗎?
當浴室寶保養期屆滿前,本公司將郵寄“續保邀請咭”給閣下,你可選擇繳費續保或按次收費的檢查及保養維修,收費詳情請致電本公司查詢。( 如沒有登記保養,將無法投寄“續保邀請咭”給閣下)
繳費續保方法
- 郵寄劃線支票,抬頭“輝福實業有限公司”
- 銀行入數本公司戶口,保留入數紙傳真至本公司( FAX: 2512 9423 ),入數戶口資料詳情請按此